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工作场所加入人工智能将使自动化到来！

大学仕 2021-03-11 09:12

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仿人机器人是我们对工作场所人工智能的未来的期待。然而，全球的公司已经采用人工智能来简化日常活动。员工也赞成这些变化，因为这将他们在含糊不清和冗长的劳动工作上的时间减到最低。

工作场所是人工智能在21世纪触及的百件事情之一。甚至非技术公司也在寻找人工智能解决方案，以更好地在日常工作中发挥作用。人工智能从招聘过程到生产商品，实施执行过程，对工作场所产生了全面的影响。此外，在人力资源领域使用聊天机器人、利用数据和分析来做出关键决策、实现数据安全等，创造令人满意的员工体验，是人工智能在工作场所的一些好处。不幸的是，技术的高度拥抱给人类的头脑带来了怀疑。至少在我们生命的某个阶段，我们一定在想‘人工智能是否会使工作的未来变得不人性化？“尽管我们不能否认有一天这可能是真的，但人类离这个阶段还很远。准确地说，我们正处在采用智能自动化的门口，还有很长的路要走。

根据德勤2019年全球人力资本趋势报告，约41%的受访者表示，他们在其组织的许多领域“广泛”地使用自动化。只有38%的人表示，他们预计在未来三年内，AI等技术将在其组织中消除工作，只有13%的人认为这些数字将是重要的。在过去几年中，职场人工智能已经成熟为一系列强大的技术，这些技术正在为跨行业的企业提供竞争优势。今后，工作的未来将是让人类和机器在相互同意下共同工作。

智能自动化挑战崛起

发生的疫情改变了人们的心态。随着心态的转变，他们的购物偏好也发生了变化。如今，新的限制令阻碍了企业的发展，63%的企业决策者认为他们正在努力满足客户的需求。幸运的是，93%的决策者认为智能自动化服务将有助于解决新出现的问题。现代企业更多地关注战略而不是基础。然而，它帮助他们看到的进步比他们的期望更大。工作场所的智能自动化提供了一些优点，例如节省资金、提高效率和改善通信。通过在工作环境中实现智能自动化，企业可以将重点放在更具战略性的工作上。此外，企业领导者也越来越熟悉智能自动化服务的好处。在2020年初进行的一项调查显示，92%以上的企业领导者已经计划在其组织中实施智能自动化。

增强流程

当人们仔细研究一下工作场所的人工智能时，它的“增强”性能优于其他自动化功能。增强将帮助员工更有效地完成工作，而不是替换他们。职场的增强被视为一个救世主，它将接管世俗的任务，让我们自由地做更多涉及创造力和人与人之间互动的智力作品。此外，机器人过程自动化（RPA）用于监控工作流和过程，并就如何更有效或更有效地完成工作提出智能建议。RPA工具将利用这一优势执行重复的任务，如安排会议或管理日记。

机器人并不是反乌托邦

由于科幻电影和电视剧的出现，人类比任何其他人工智能创新都更害怕机器人。他们让我们相信，机器人终有一天会取代人类，甚至会与人类对抗并接管我们。这也影响了工作场所，并在员工中引发了一丝不安全感。他们设想了一个未来，机器人可以控制大多数活动或决策，而人类的互动或感觉并不重要。不幸的是，人类应该停止过度思考，多看一眼现实。如今，工作场所的机器人正在完成所有艰难甚至危险的任务。准确地说，他们正在确保人类在从事艰苦劳动时不会受到伤害或面临损失。

来源：贤集网

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