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养老服务机器人,真的能照顾好老人吗?
大学仕 2021-07-27 13:26
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   中国正在老龄化,并加速深度老龄化。
  2018年末,我国60岁及以上人口为2.4949亿人,占总人口的17.9%。预计到2050年,我国老年人口将达到峰值4.87亿,占总人口的34.9%。
  中国60岁及以上的老年人超过2.4亿。随着人口老龄化,养老压力越来越大,养老机器人也在不断上升。但是,养老服务机器人真的可靠吗?有多少人愿意带着机器人完成人生最后的旅程?


  有需求就有市场。随着年轻人的赡养压力越来越大,帮助老人生活的机器人应运而生。
  台湾省大学教授罗表示,“养老服务机器人”可以解决养老问题,未来会有巨大的市场。甚至未来人们在谈及“养老”时,也会想到陪伴机器人产品。
  业内人士认为,未来机器人将在助老助残方面大展身手,机器人行业为中国未来养老提出解决方案非常重要。
  从经济角度来看,似乎没必要太担心。随着科学技术的快速发展,全球经济多年的增长为养老提供了基础。世界经济的发展表明,在过去的300年里,人类创造的财富总量超过了农耕时代的总量。目前,人类继续享受着工业革命的技术红利,这就是工业革命的持续增长。
  然而,技术只是推动社会进步和人们获得创造性红利的因素之一,其他因素是人口和资本。中国的人口窗口已经过去,劳动力规模仍然是经济增长的主要因素之一。然而,当现代人的生育意愿较低时,他们不能强迫人们生育,这将加速社会的老龄化。
  即使我们培训和改善照顾者的待遇,由于观念的限制,大多数人也不愿意做这样的工作。在传统观念中,这是为人民服务,照顾老人的繁琐、技术、精力、体力和耐心都是常人所不能及的。
  面对如此巨大的市场,依靠人类的另一种创新,智能机器人确实有发展空间,但如今,人们不禁要问,机会在哪里,如何破局?
  机会在哪里,如何打破?
  清华大学机械工程系的张文增教授曾经说过,机器人养老是一个非常重要的话题,未来的市场一定是海量的。目前,养老服务机器人的一个困境是,机器人和手机的区别不大,它只是一部手机,但在语音交互方面有了很大的进步。然而,在养老的实际场景中,操作对象是一个亟待解决的重要问题。目前,人们仍然需要远程控制和复杂的编程来获得抓取能力。如果能在这方面进行更深入的研究,开发出相关产品,在养老机器人等细分市场迅速点燃市场的可能性很大。虽然养老服务机器人已经初具规模,前景广阔,但从实际应用来看,养老服务机器人的使用似乎还有更大的提升空间。据媒体报道,2016年,杭州市社会福利中心引进了一批名为“阿提”的智能养老机器人。他们的任务是监护病人、与老人聊天、提示老人按时吃药、给老人家属打视频电话等。
  关于服务机器人的使用问题,杭州市社会福利中心相关工作人员表示,目前机器人使用不多,“阿提”的使用范围仅限于提供一些娱乐功能,如“唱歌唱歌”,中心与“阿提”的厂商不再合作。“在后来的使用过程中,我们发现这个机器人并不是很贴近我们的工作流程。”该工作人员说。
  媒体曾经上传过一段视频。视频中,老人略带口音地说:“阿铁,我很喜欢你!”但“阿铁”回答:“师父,请说中文。”业内专家表示,目前国内很多服务机器人产品自主性不高,需要加强技术含量,提高语音识别技术的准确率和运算速度。
  当然,机器人照顾老人是有争议的。最重要的是它们是否安全,在功能上能否完全替代甚至超越儿童和看护者。这些问题都需要机器人护士来解决,但随着技术的提高,护理技术的安全性和可替代性可以逐渐得到解决。最重要的是护理机器人能否在情感上替代人类,尤其是儿童。
  虽然护理机器人外表冰冷,无法与人进行情感交流,无法产生类似于儿童的情感支持,但这可能是机器人看护者的优势之一。面对口角流涎等老年痴呆,以及各种陈旧不舒服的姿势,或无法吞咽食物、排出粪便、行动迟缓、情绪不稳定、哭闹大惊小怪,随时会提出许多荒谬的要求,甚至孩子可能会崩溃,但机器人不会。
  但是,机器人也有很多相对的优势,比如不在乎人的不良情绪,不嫌弃老年人的各种异常生理状况。不管是什么情况,他们还是可以一如既往的照顾老人,不会生气情绪化,也不会讨厌工作。这可能是未来中国人口众多,照顾无数老人的重要方式,但未来能否被接受,还有待实践检验!


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