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企业如何选择机器视觉服务商？

大学仕 2021-08-11 16:40

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　　综合市场上机器视觉设备的销售模式一般有三种。第一家是具有R＆D实力的产销一体化公司，第二家转型为机器视觉，第三家是代理商在产品销售上完全代表其他公司。
　　目前市场上销售机器视觉筛选机的厂家就是这些。我们从技术、服务、产品升级三个方面介绍这三类销售企业。

　　第一类R＆D生产销售厂家：这类企业在本行业已有5年以上，有一定的生产销售规模。一般来说，选择这样的企业购买不会出现重大失误。这样的企业在技术、服务、产品升级上都有自己成熟的流程：1、在技术层面上，机器视觉筛选机器软件的每一行代码都是由他们自己的R＆D团队编写的，每一个配件都是由R＆D团队根据软件和设备的特点进行绘制、加工和采购的。保证了设备的稳定性和可靠性。2、服务水平，面对设备故障快速响应并解决。机器视觉设备使用中最常见的问题其实是软件问题，其次是兼容性问题。这些问题大多是工作人员误操作造成的。由于软件拥有自主知识产权，这些问题很容易解决。3、产品升级。作为一家独立的R＆D企业，后期软件升级和设备升级作为售后保障写入合同。包括后期产品升级费用，可以在前期沟通，并相应地写入合同。比如产品测试兼容性的范围和类别，可以根据自己的开发需求与机器视觉企业协商，写入合同或补充条款。
　　第二种以生产为导向的转型视觉工厂：我们行业的拼凑设备，价格便宜，稳定性差，什么都能检测出来。这类设备的软件根据其功能从第三方或淘宝盗版软件购买。机械机构向第四方采购，电气控制部分向第五方采购。买回这些光学筛选机模块，回来找几个工人组装机器。这些配件的采购过程中，兼容性和品牌都没有保证。这次购买后有几个问题：1、设备稳定性的准确性令人担忧；2、软件按一套购买，功能全部定制。以后很难改进测试项目或者升级软件。这样的厂商对软件的理解只停留在表面，很难做出大的改变。即使能改，也要求助第三方，成本高。如果找不到第三方对该设备进行改装，基本可以宣布报废。
　　第三代理：代理其他厂家的机器视觉筛选机器设备，只自己卖，售后扔给生产企业。可能同时代表几家制造企业的机器视觉设备。在办公室放了几个原型后，开始到处宣传。选择这样的机器视觉筛选合作伙伴将面临几大问题：1、由于缺乏专业技能，难以深入沟通，测试项目难以界定。设备购买后发现有些细节沟通不清楚很麻烦。2、售后服务难，因为它不是机器视觉自行研发的筛选机，光学检测时，一旦出现技能故障，你只能求助于他，他会求助于生产企业，不会争论或拖延，极大地影响了心态；3、后续升级困难，代理不具备升级能力。如果找厂家，收费高，反应不及时。机器视觉行业作为现阶段的热门行业，逐步取代人工检测是必然趋势，是我国产业升级的趋势。但作为生产型企业，面对新事物不可能盲目行动，先学习再行动。同时希望机器视觉避坑指南能对企业有所帮助。

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