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人们应该怎样和机器人建立良好的团队合作？

大学仕 2021-02-24 09:45

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随着人类在医疗保健，制造，运输，太空探索，国防技术等领域与机器人和人工智能的交互呈指数增长，关于人类和自主系统如何在团队中工作的信息仍然很少。人类系统工程研究的最新发现表明，人类自主团队具有交互限制，这会使这些团队的效率低于人类团队。

有关团队合作的现有知识主要基于人与人或人与自动化的交互。

但是，随着自主权越来越多地基于自发的情况评估制定决策技巧，它可以成为队友而不是工具。这些共享的决策交互被标识为人类自治团队或HAT。南希·库克（Nancy Cooke）是亚利桑那州立大学（ASU）理工学院的一名认知心理学家和人类系统工程学教授。在美国科学促进会（AAAS）年会上的讨论中，她探讨了人工智能如何导致团队沟通失败以及如何改善这些互动。

作为全球安全倡议组织ASU的人类，人工智能和机器人团队研究中心（CHART）的负责人，库克将她在人类团队合作和决策方面的专业知识运用到人类技术团队中。库克说：“团队合作的关键方面之一就是与团队成员互动，而人类团队的很多合作都是通过自然语言进行交流，这对于AI和机器人来说是一个难题。”

她的讨论针对一项研究，该研究由两个人和一个AI团队（或“合成队友”）驾驶无人飞行器（UAV）进行。AI是飞行员，而人们则是传感器操作员和导航员。AI无法像人类一样预见人们的需求。结果，它直到被询问才提供关键信息，它不会给人“警告”。

库克的演讲将探讨培养有效的合成队友和增强HAT互动的重要性，因为这些团队变得越来越普遍，并开始参与超出无人机研究参数的复杂和动态环境。

来源：贤集网

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