马云作为中国最著名的企业家之一,他对中国的社会经济和电商发展的功劳可谓是巨大的。其实马云的最大贡献并不在于一手创建中国最大的电商平台——阿里巴巴。他的最大贡献是给中国电子商务创造了一个诚信环境。马云企业管理的境界也有自己的独到之处。
【企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现省、快、多、好的目标,取得最大的投入产出效率。】
马云无论到哪里,讲得最多的还是“诚信”二字。每次电商大会马云都要用很长时间讲诚信、信誉、信用。参加各类座谈会、出席各种活动,无不谈及诚信的重要性。甚至阿里集团将诚信度状况纳入到奖罚制度之中,对于诚信者给予精神层面鼓励,降低费率等物质层面优惠,并作为获取贷款资金支持的诚信记录。对于投诉多、不诚信者给予精神和物质的严厉惩罚制裁。
表面上我们看到的是马云重视“诚信”对企业文化的建设,但剖析深层次可以发现,马云重视的其实是企业的根与魂。
企业如人,文化的根与文化的魂二者缺一不可。马云总结自己与其他企业家的区别在于,我喜欢把人当书去看,而不是把书当人看。看什么书、怎么看书,或许是文化认同的一个缩影。他说:“有些书我一天翻了就扔掉,有些书像老子的道德经、孔子的论语,我可能看十年,然后有空没空看一篇,短短几十个字,我可能需要看三四个月,因为这中间是需要慢慢去体会的。”
企业家选择什么样的文化基因,其实就决定了企业的发展模式,佛家思想讲究人与心之间的配合。道家讲究的是“无为而治”,“无为”是什么意思?就是你明知道没有结果仍为之。而儒家思想理念是以“仁”为核心,它讲究"礼治"、"德治"、"人治"。
每一学派都能够给企业提供不同的管理模式。而中国最牛的企业管理的思想,在于学派思想间的相互弥补。正如马云所说:“你生意做到一定程度,没有佛家那种思想,不行。如果你在竞争之中没有道家思想,也没有机会赢。如果公司长到一定程度,你不懂得儒家思想的组织体系建设,你没有机会能够持久。当然你要走向全球的时候,如果你不懂基督教的文化,你不懂得伊斯兰教的文化,你是没有办法走遍世界的。”
几乎每个国家的企业都有强大的文化作为背景,像日本、韩国都有属于自己的根基。而中国企业的根与魂,是可以从博大精深的中国文化中汲取源源不断的丰富养料。
马云曾说过:“如果阿里有一天能够成功的话,我们必须在中国的文化里面找到自己的根基。”
来源: 杭州明德书院
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