2020年9月，第四批274家培训评估机构361 X证书公示完毕。机器人行业有联系的，涉及的有机器人安全监控、服务机器人应用、机器人操作维护等。其中，服务机器人应用及运维选择深圳优碧轩科技。

1、中国服务机器人有望成为全球领导者

　　未来机器人真的会代替人类，致使大批人元面临失业危机吗？面对机器人的发展，如何从职业教育上进行正确有效的引导？关于机器人行业发展所带来的各种问题，著名企业家熊佑军表示，未来的社会是机器人和人共存的社会，机器人将渗透到人类生活的各方各面。机器人将带领人类社会进入全新的智能时代。纵观工业时代的发展，势必会挑战一些低端的工作岗位，但会促进就业向价值链的高端转移。

　　目前，全球服务机器人已经进入了百家争鸣的新时代。熊佑军分析，推动服务机器人发展的因素有以下几个方面。随着人工成本的不断增加，机器人的成本降低，低附加值工作的自动化加剧了产业结构的调整。各国纷纷出台政策扶持该行业，如美国推出制造业回归计划，欧洲有地平线计划，日本实施新机器人战略，韩国机器人未来战略，中国也有“智能制造2025”的机器人茶计划。运动控制、SLAM定位导航、人机交互、ASR  NLP  TTS、计算机视觉等技术日新月异，不断推动机器人生态的进化。此外，活跃的投资领域把注意力转向了这个领域，龙头公司纷纷进来，如谷歌、亚马逊、BAT等等。

　　根据国际机器人联合会的统计，2019年中国的服务型机器人市场规模已达到约为22亿美元，约占全球市场总份额的25％。中国电子学会根据最新数据预测，未来这一比例将有望达到30％甚至更高。2015年至2019年，中国服务机器人的销售增长率继续高于全球服务机器人，保持良好的增长势头。与中国是行业跟随者的工业机器人领域不同，在服务机器人行业，中国在市场规模、产业链上都具有较高的全球竞争优势，有望引领未来服务机器人的行业发展。范从明指出，随着人口老龄化的加速和医疗和教育需求的增加，服务机器人在中国有着着巨大的市场。

　　目前，许多行业已经应用机器人来升级和增强消费能力。据中国商业产业研究院数据研究，2022年新零售市场预计达到1800亿元。例如，互动服务包括智能语音听和说，工具服务包括导航和操作控制技术的应用，商户店铺和位置的引导和指导，商品交付，集中控制舞蹈活动，游行服务等。内容服务包括技能应用更新、云平台技术应用、对话语料库更新等。

2、缺少服务机器人应用和运维人才

　　在国家产教一体化政策的背景的影响下，人工智能机器人的产业的发展和人才的培养正在快速推进。2017年至2019年，国家对顶层设计实行产教结合的政策。2019年至2020年，教育部、人力资源和社会保障部以及地方政府相继推出相关资源。比如2019年教育部新增高等职业教育人工智能技术服务——个，中等职业教育服务机器人——个，批准本科新增专业。——人工智能；2019年，人力资源和社会保障部宣布新增13个职业，其中9个与人工智能和机器人密切相关；技能型人才配备专项培养方案，目标是3年内技能型人才培养5000万人次。

　　优必轩科技大学教育系主任李小明分析，随着国内人工智能机器人产业的加速发展，产业细分层次丰富，但产业人才缺口较大。根据工信部2016年的数据，相关领域存在500万人的人才缺口。2019-2021年，人力资源和社会保障部计划发布47个新职业，其中15个与人工智能/机器人直接相关，主要涉及智能硬件和智能软件。

　　据相关报道，全球人工智能人才储备在国内仅为5％，本科学历是企业对人工智能相关岗位人才的基本学历要求，尤其是人工智能芯片领域，高达88.4％的岗位需要本科学历。智能机器人、机器学习、自然语言处理、智能语言、计算机视觉等大多数技术岗位要求硕士以上学历。其中，50.9％的工作与机器学习相关，39.6％的工作与自然语言处理相关，40.4％的工作与智能语言相关，47.1％的工作与计算机视觉相关，都需要硕士以上学历。目前中等职业学校服务机器人安装、调整、维护专业数量为0个，高职院校智能机器人技术专业设置意见仍在收集中。

　　范从明认为，应该创建一个人工智能领域的三维人才体系，即科学家（包括机器学习专家、数据科学家等）。），算法人才（推荐算法工程师、视觉算法工程师、定位导航算法工程师等。），应用型人才（包括图像处理工程师、数据分析师、AI数据开发工程师、人工智能开发工程师），数字蓝领人才（包括人工智能实训室、智能可视化工程师、机器人系统维护工程师）。

　　据调查，人工智能领域有二十一个稀缺岗位，包括视觉算法工程师、嵌入式开发工程师、算法系统设计工程师、图像算法工程师等。可视化slam算法工程师月薪可达3.5万左右。在人工智能领域，60％在R＆D邮报，20％在后台，20％在维护端。对于万亿美元的市场，这些从业者会有很大的发展机会。

3、职业技能证书来自行业一线需求

　　2019年以来，国家出台了一系列促进职业教育能力发展的措施。例如，《中国教育现代化2035》提到“推动中国成为学习大国、人力资源强国、人才强国，需要‘职业教育服务能力显著提升；【0x9A8B】提到职业教育要以产业需求为导向，在全国范围内推广校企合作育人；《关于深化产教融合的若干意见》标志着水平教育向类型教育的转变，从观念和研究水平逐步转移到开发实施阶段，开展了1 X职业技能认证试点。

　　目前，教育部1 x政策的顶层设计，已经切实实现了工业人才需求与高校人才培养的对接。2021年3月发布的《国家职业教育改革实施方案》和《服务机器人实施与运维职业技能等级标准》对专业、工作领域、工作任务、职业技能要求、职业岗位、职业技能要求的分类和描述都有规定。

　　深圳人工智能职业技术学院副院长杨鸥表示，从2019年开始，职业院校启动“学历证书和多种职业技能等级证书”制度试点工作，获得学历证书的李德树人积极同时获得各种职业技能等级证书。

　　范从明认为，深圳率先测试部分职业技能等级学历证书的举措，将通过帮助客户解决前、中、后端的整体使用问题，迅速推动服务机器人行业的改革创新，适应机器人行业技术人才的短缺，增强服务机器人的售后能力，普及和优化服务机器人在各种场景下的使用。未来几年，各种情景将继续深化，服务工作将得到极大改善。广东科技职业学院机器人学院副院长余也认为，1 X证书制度体现了职业教育作为一种类型的重要特征，是落实以德育人根本任务、完善职业教育培训体系、深化产教校企合作的重要制度设计。

　　熊幼军介绍，目前，优璧选择的服务机器人正积极部署在仓储物流、中小学人工智能教育、帮助职业教育推动1 X试点等领域，推动产业发展和人才输送的闭环。他表示，两个服务机器人证书技能标准来自行业一线需求，涵盖制造、运维、应用开发等关键岗位上下游核心技能要求，提升人工智能服务机器人行业人才培养示范效应。